Guiamos, Asesoramos y Aseguramos

La empresa que le proporciona la serenidad de la salud en la expatriación y los viajes por el mundo.

Preguntas más frecuentes

Nuestra sede se encuentra en Port Vila , Vanuatu . Sin embargo, en su mayoría trabajamos forma remota y brindamos seguros de salud para clientes que viajan y que son expatriados en todo el mundo .

Para reclamar tus facturas médicas con Seguros Aexpat , sigue estos pasos:

  1. Obtenga facturas detalladas, informes médicos y recetas (si corresponde) de sus médicos y hospitales.
  2. Envíe los documentos a nuestro departamento de reclamos para su procesamiento.
  3. Nuestro departamento de reclamaciones revisará los documentos y tramitará su devolución a la administración.

Tenga en cuenta que la aseguradora se reserva el derecho de solicitar las facturas originales en un plazo de 24 meses.

El seguro para expatriados está destinado a personas y familias que viven en el extranjero durante un período prolongado, generalmente más de un año. Este tipo de seguro está diseñado para brindar cobertura médica integral a personas que viven fuera de su país de origen, ya sea que estén trabajando o estudiando en el extranjero, o que estén jubilados y vivan en otro país. Las pólizas de seguro para expatriados suelen incluir cobertura de gastos médicos, hospitalización, evacuación de emergencia y repatriación. También suelen incluir cobertura adicional para cosas como tratamientos dentales, terapias alternativas y atención de maternidad.

Por otro lado, el seguro de viaje está destinado a períodos de corto plazo, generalmente menos de un año. Este tipo de seguro está diseñado para brindar cobertura para gastos médicos inesperados y otras emergencias que puedan ocurrir mientras viaja al extranjero. Las pólizas de seguro de viaje generalmente incluyen cobertura para cosas como gastos médicos, evacuación de emergencia, cancelación de viaje y equipaje perdido o robado. A menudo también incluyen cobertura para cosas como muerte accidental y desmembramiento, y responsabilidad por daños a la propiedad de terceros.

En resumen, los seguros para expatriados están destinados a personas y familias que vivirán en el extranjero durante un largo período de tiempo, generalmente más de un año, y brindan una cobertura médica completa para las personas que viven fuera de su país de origen, mientras que los seguros de viaje están destinados a períodos cortos. períodos de tiempo, menos de un año, y brindan cobertura para gastos médicos inesperados y otras emergencias que puedan ocurrir mientras viaja al extranjero.

La atención hospitalaria se refiere al tratamiento médico que requiere que una persona sea admitida en un hospital. Este tipo de atención generalmente se brinda a pacientes que tienen afecciones médicas graves o complejas que requieren una estrecha supervisión y el apoyo de un equipo de profesionales de la salud. Los ejemplos de atención hospitalaria incluyen cirugías, enfermedades graves como cáncer o enfermedades del corazón, o lesiones que requieren hospitalización.

atención ambulatoria , por otro lado, se refiere al tratamiento médico que no requiere pasar la noche en un hospital u otro centro médico. Este tipo de atención generalmente se brinda a pacientes que tienen afecciones médicas menos graves o menos complejas que pueden tratarse de forma ambulatoria. Los ejemplos de atención ambulatoria incluyen visitas al médico, pruebas de diagnóstico como radiografías o análisis de sangre, biopsias (consideradas como una cirugía de guardería).

Las primas de seguro de salud son los pagos regulares que los asegurados hacen a su compañía de seguros de salud para mantener su cobertura. La prima generalmente se paga mensual o anualmente y se basa en factores como el tipo de póliza, el nivel de cobertura y la edad y el estado de salud del titular de la póliza. El monto de la prima lo determina la compañía de seguros y puede variar según el plan seleccionado. Los asegurados están obligados a pagar la prima para mantener su cobertura activa y, si la prima no se paga, la póliza puede cancelarse o la cobertura puede suspenderse.

Hay varias razones por las que las primas de los seguros de salud pueden fluctuar:

  1. Inflación médica : el costo de la atención médica aumenta constantemente, lo que puede conducir a un aumento en las primas.

  2. Cambios en el perfil de riesgo del asegurado : Las primas pueden aumentar si un asegurado desarrolla una nueva condición de salud o si su edad aumenta.

  3. Cambios en la póliza : Los asegurados que opten por un mayor nivel de cobertura o agreguen beneficios adicionales pueden ver un aumento en su prima.

  4. Cambios en el mercado de seguros : las compañías de seguros pueden ajustar sus primas en respuesta a los cambios en el mercado o para seguir siendo competitivas.

  5. Regulaciones y leyes gubernamentales : Los cambios en las leyes y regulaciones de atención médica también pueden afectar el costo de las primas.

  6. Historial de reclamaciones : las compañías de seguros también pueden ajustar las primas según el historial de reclamaciones del titular de la póliza.

  7. Ubicación : la ubicación del titular de la póliza también puede afectar la prima, ciertas regiones pueden tener costos de atención médica más altos.

Es importante tener en cuenta que estas son razones generales y que cada compañía de seguros puede tener diferentes factores que afectan el precio de su prima.

Hay varias formas de determinar si una póliza de seguro de salud es adecuada para usted:

  1. Comprenda sus necesidades de cobertura : debe considerar sus necesidades de atención médica actuales y futuras, como su edad, estado de salud y factores de riesgo. También debe considerar el tipo de servicios de atención médica que usa normalmente, como atención preventiva, medicamentos recetados y atención especializada.

  2. Comparar pólizas : debe comparar diferentes pólizas y comprender el nivel de cobertura, los deducibles, los copagos, los desembolsos máximos y otros costos asociados con cada póliza.

  3. Verifique la red de proveedores : debe asegurarse de que la póliza cubra sus proveedores de atención médica preferidos y los hospitales que prefieren.

  4. Comprenda el proceso de reclamos : debe comprender cómo la póliza maneja los reclamos.

  5. Mire las exclusiones y limitaciones de la póliza : debe tener en cuenta las exclusiones o limitaciones en la cobertura, como ciertas condiciones o tratamientos que no están cubiertos.

  6. Verifique la renovabilidad de la póliza : debe verificar si la póliza es renovable o no, si no, deben saber que es posible que necesiten comprar una nueva póliza en el futuro.

  7. Busque asesoramiento profesional : debe buscar la ayuda de un profesional de seguros calificado, como un corredor como Aexpat Insurance , que puede ayudarlo a comprender las diferentes pólizas disponibles y recomendar la adecuada para sus necesidades específicas.

  8. Lea la letra pequeña de la póliza : El cliente debe leer la letra pequeña de la póliza y asegurarse de que entiende todos los términos y condiciones antes de comprar una póliza.

Es importante que un cliente considere cuidadosamente todos estos factores al elegir una póliza de seguro de salud para asegurarse de que satisfaga sus necesidades específicas y brinde el nivel de cobertura que requieren.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de: 

Correo electrónico aexpat infos@aexpat.com

WhatsApp o Llamada (de 9am a 6pm WITA) : +33 617932793

En Aexpat Insurance, entendemos que el acceso a los medicamentos recetados es un aspecto importante para mantener la salud y el bienestar general. Es por eso que nos enorgullece ofrecer cobertura para medicamentos recetados como parte de nuestros planes de seguro completo. Nuestros planes también ofrecen cobertura para atención preventiva y chequeos regulares, para que pueda estar al tanto de su salud y detectar cualquier problema potencial a tiempo. Además, nuestro equipo de expertos en seguros está disponible para ayudarlo a navegar el proceso de obtener cobertura para sus medicamentos recetados, haciéndolo lo más fluido y fácil posible. Por lo tanto, puede estar seguro de que cuando elige Aexpat Insurance, obtiene la cobertura que necesita para mantenerse a usted y a sus seres queridos saludables y felices.

En Aexpat Insurance , entendemos que navegar por el sistema de salud en un país extranjero puede ser una tarea desalentadora y confusa. Es por eso que ofrecemos apoyo integral a nuestros clientes para ayudarlos a navegar el sistema y encontrar la cobertura y la atención que necesitan. Nuestro equipo de expertos conoce bien los sistemas de atención médica de varios países y puede brindarle orientación sobre todo, desde encontrar un médico u hospital hasta comprender las opciones de cobertura disponibles para usted. También ofrecemos servicios de traducción y contamos con un equipo multilingüe para garantizar que nuestros clientes puedan comunicarse de manera efectiva con los proveedores de atención médica. Además, brindamos a nuestros clientes información detallada sobre el sistema de salud y las opciones de cobertura en el país que visitarán, para que puedan tomar decisiones informadas sobre su cobertura. Con Aexpat Insurance, los clientes pueden estar tranquilos sabiendo que tienen el apoyo que necesitan para navegar por el sistema de salud en un país extranjero.

Sí, como con cualquier póliza de seguro, normalmente hay exclusiones y límites en la cobertura. Estos pueden variar según el tipo de póliza, el proveedor y los términos específicos del contrato. Por ejemplo, algunas pólizas pueden excluir la cobertura de condiciones preexistentes o ciertos tipos de tratamientos, mientras que otras pueden agregar una carga (prima adicional). Es importante revisar cuidadosamente los términos y condiciones de una póliza para comprender las exclusiones o límites que puedan existir. Además, el equipo de Aexpat Insurance siempre está disponible para ayudar a los clientes a navegar y comprender la póliza en detalle.

Aexpat Insurance ofrece una variedad de beneficios a los clientes en comparación con otros proveedores de seguros. Uno de los principales beneficios es nuestro enfoque especializado en brindar cobertura de seguros para expatriados y viajeros. Entendemos las necesidades y preocupaciones únicas de las personas que viven o viajan al extranjero, y nuestros planes están diseñados para satisfacer esas necesidades. Además, nuestro equipo se dedica a ayudar a los clientes a navegar por el sistema de atención médica en un país extranjero, brindando orientación y apoyo durante todo el proceso. También ofrecemos soporte bilingüe, lo que facilita que los clientes se comuniquen y comprendan sus opciones de cobertura. Además, nuestras pólizas están diseñadas para ser integrales y cubrir una amplia gama de gastos médicos. Con Aexpat Insurance, los clientes pueden estar tranquilos sabiendo que están completamente cubiertos y respaldados en caso de una emergencia.

Sí, Aexpat Insurance ofrece la opción de que los clientes soliciten una cotización de una póliza antes de realizar una compra. Esto permite a los clientes revisar las opciones de cobertura y el costo de una póliza antes de comprometerse con una compra. Además, nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta y proporcionar información adicional para ayudar a los clientes a tomar una decisión informada.

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